立地と船のスケジュールにもよりますが、関西からで４〜７日程度かかります。
関東からだと７〜１０日程度かかることもあります。詳しくはお問い合わせください。

３営業日程度ですと、港での取り置きが可能です。
たとえば４月１日にコンテナが届いても、４月４日に運び入れることが可能です。
期間が長く空きすぎると保管料を請求されることがございます。

１０F（フィート）コンテナで、約４畳のお部屋サイズ[幅3m奥行き2.3m高さ2.3m]、１２Fコンテナで、約５畳のお部屋サイズ[幅3.6m奥行き2.3m高さ2.3m]です。
２０Fで、約８畳のお部屋サイズ[幅6m奥行き2.3m高さ2.3m]です。
ただし、お荷物をコンテナ上部満載まで詰めるわけではありませんので、実際は少し狭いイメージです。

見積もりも、ご契約も可能です。まず、現住所から搬出するスケジュールを押させさせていただくことがおすすめです。
＊繁忙期はとくに早めに抑えた方が価格も高騰前に手配できます。
一番有力と思われる島でのお見積もりを複数ご提案させていただくことができます。
公務員や自衛官のお引越しでは、直前まで内示が決定しないことが多いので、内示決定まえでもご契約可能です。
例えば、奄美大島行きの見積もりを出させていただき、徳之島だったらいくら、喜界島だったいくら、内地だったらいくら、という複数のご提案も可能です。詳しっくはお問い合わせください。

船の輸送は天気あってのことなので、どうしても輸送が大きく遅れる可能性はゼロではございません。船が遅れ場合も、輸送に関する追加料金を弊社から請求することはございません。天候や事故で輸送が遅れたことによって、お客様にホテル代金やレンタカー代金がかかったとしても、その金額を保証することはできません。生活必需品の一部は事前に郵送等で送っておくことをオススメしております。

大物梱包は、おまかせください。
大物は「肩幅より大きなもの」として考えております。
それより小さなものは事前にダンボールにまとめていただいたり、解体していただいたり、通常の引越しと同じように荷造りを事前にお願いいたします。
前日に来て、荷造りからおまかせいただく「おまかせプラン」もございます。

貴重品は車内に置かないようにしてください。
海上輸送では車を移動させるため、車のドアロックがされていない状態の時が多々あります。
車内の荷物の紛失・破損・盗難に関しましては補償できませんので、必ず貴重品は運び出してください。

可能です。
領収書のご希望ございましたらお伝えください。領収書は基本、郵送かWEB発行対応となります。
公務員や自衛官用に「引越し作業完了通知書」を発行することもできます。

お預かりしたお荷物をトータルに保証するL-PACK（損保ジャパン）に加入しておりますのでご安心ください。
ただし、船の揺れなどによって、どうしても荷物に不可かがかかり、家具家電に小さな傷や凹みが生じることがございます。
小傷はノンクレーム対応とさせていただいております。

メールでのご依頼をオススメしております。
細かな点の説明や詳細な情報などを送らせていただきたいので、メールでお問い合わせいただければと思います。
電話では契約書類や確認書類などのデータをご確認いただけないため、メールでの対応をお願いしております。
迷惑メール・受信拒否設定をされている方は「@islandex.co.jp」からのメールが受信できるようにしておいてください。

現在お支払いは、現金・銀行振込に対応しております。
クレジットカード対応はございませんが、前金・残金と二回に分けてお振込いただくことで、支払いの負担を分散させていただくことが可能です。

まずお伺いさせていただいているのが、「セルフプラン」です。出発地や到着地で、運び出しの人員をご用意いただけるならその分のスタッフ代金を割引でき、５〜６万円値下がりすることもございます。
たとえば、奄美大島に到着した際、ご自宅の目の前までコンテナを輸送して来るまでを弊社で手配し、コンテナからの積み下ろしはお客様ご自身で行っていただくことができます。
セルフの場合、コンテナドライバーは車上のコンテナからの積み下ろしの補助のみ行います。
コンテナが入ることができない立地だと、当プランはご案内できません。

「◯◯万円程度になると即決できます」とお値段の提示をいただくと調整がかけやすいです。
離島引越しは内地の運送業者・船会社・港会社・離島の運送会社など、複数社が一緒に業務を行います。
お客様の代わりに弊社が値段交渉をさせていただくようなイメージで、手配を行いますのでなんでもご相談下さい。

車内の荷物は「空車」が基本のルールとなります。
車載荷物を載せた状態での乗船はフェリー会社の規則により原則禁止となっており、車載荷物が原因でフェリー乗船を拒否された場合、お車輸送料金の返金はできかねますのでご了承ください。
ただし、実際には車内に荷物を載せた状態でお車をお持ち込みされるお客様も多くおられ、車の運転に問題のない程度の荷物量であれば乗船拒否されたことはございません。
助手席に荷物があったり、バックミラーが振り返っても見えないほどの荷物があったりしない限り問題なく乗船されるお客様も多いです。
（あくまで経験上の意見でありお荷物を積んでの乗船を許可するものではありません。）
また貴重品・引越荷物など車内に積み込まれた積載物に関しましては、紛失・破損・盗難を含めた全てのトラブルに対しまして保証・補償出来かねますので予めご了承ください。

可能です。陸送用の車両保険に加入して自走輸送しますので、事前に車検証の提出をお願いしております。

もちろん、お車だけでもお受けしております。
お気軽にお問い合わせください。

３月前半〜４月中半、７月、９〜１０月が繁忙シーズンとなります。ただし、７月、９〜１０月は価格感はほかの閑散期とほぼ変わりません。
３月からの繁忙期は、船代金や鉄道代金が高騰し、さらに追加で人件費や車両を用意しないといけないため、閑散期の１５％〜程度値上がりしています。
お早めにご予約いただいた方がなるべく予定が早めに組めるので、ご希望額に近い形でご提案できると思います。
※３月繁忙期のご予約は【１月８日】からお受けしております。
一部前金をお支払いいただいて申し込み完了となります。
（なお、前金お支払い後もキャンセルはできます。かかった一部人件費やすでに手配している資材代金等を差し引いての返金となります。）